El grupo tecnológico KoCoS lo conforma un conjunto de compañías con presencia global las cuales desarrollan, fabrican y venden equipos de medición y pruebas para la industria eléctrica así como sistemas de inspección óptica mediante rayos laser para monitoreo de la calidad.
KoCoS motiva la participación y aporte de conocimientos de todos sus empleados en cada momento para lograr la realización de tareas inusuales y desafiantes en diferentes áreas tales como la de soporte técnico al cliente, desarrollo del producto, fabricación y estrategias de mercadotecnia. De esta manera cumplimos día a día, con las más altas expectativas de nuestros clientes en todo el mundo.
La excelencia nace a partir de un núcleo de competencias cuyos componentes principales son el conocimiento, capacidades y experiencia de cada individuo. La expertiz profesional y la cooperación interdisciplinaria proporcionan las bases para el desarrollo de soluciones innovadoras. Para nosotros, la eficiencia económica y la sustentabilidad, juegan un rol central en el proceso.
Mantener nuestra palabra, proporcionar orientación, tener responsabilidad social y comercial, valorar a nuestros empleados y logros de la compañía y ganar una posición firme en el mercado para atraer clientes leales y aliados comerciales; son los objetivos que determinan nuestras acciones del día a día. Las características claves de nuestras soluciones son: aplicaciones orientadas, tecnologías innovadoras, confiabilidad e implementaciones óptimas.
Nosotros ganamos la confianza de nuestros clientes con la fortaleza de nuestros logros! Aseguramos que nuestras soluciones cumplan con los más altos requerimientos, siempre empleando tecnología de última generación. Como una compañía en aprendizaje constante, nos esforzamos en lograr la mejora continua en todos nuestros procesos. La calidad de nuestro trabajo y la aceptación recibida se reflejan en un constante incremento del número de clientes, los cuales depositan su confianza en nuestros productos y servicios. Construir exitosas relaciones a largo plazo con nuestros clientes es nuestra directriz principal. Esta es la fuerza motora que nos impulsa. No solo el conocimiento desarrollado por años juega un papel esencial, también lo hace la predicción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y las acciones correspondientes.
Nuestros empleados son la fuente de nuestro éxito. Su compromiso y sus capacidades permiten entregar resultados excelentes a nuestros clientes. Nuestra compañía fomenta el bien hacer, la motivación personal y el desarrollo individual de cada empleado y le asiste en todo lo que ellos hacen con el fin de asegurar que nuestros clientes puedan continuar gozando de la excelencia esperada y la innovación proporcionada por KoCoS. La cultura de nuestra compañía se caracteriza por un dialogo abierto y la formulación clara de objetivos comunes.
El estilo cooperativo de nuestra administración fomenta una cultura de trabajo orientada al equipo caracterizada por el respeto mutuo y la imparcialidad. La buena comunicación no solo es importante para nuestra compañía – nosotros también ponemos un gran énfasis en la cooperación y buena relación con nuestros proveedores. Los valoramos tanto como a nuestros clientes y los tratamos con el mismo respecto.
Nuestros productos gozan de una excelente reputación y cumplen con los estándares más altos de calidad. Uno de los pilares de la filosofía de nuestra compañía es la estricta implementación del sistema de gestión de la calidad DIN EN ISO 9001:2015. Nuestro propósito es la mejora contante de nuestros procesos y productos. Más información...
Si requiere de orientación para la adquisición, capacitación, servicio técnico post venta o bien gestión de proyectos, nosotros le aseguramos que recibirá la asistencia técnica con la expertriz adecuada por parte de nuestro personal. Nuestro fuerte compromiso de poner a nuestros clientes primero se refleja en el servicio de primera clase que proporcionamos. Como un aliado confiable y con gran reputación, cuidamos mucho el servicio post-venta. Ganar la confianza de nuestros clientes es de gran importancia debido a que representa la base de una exitosa relación comercial a largo plazo. Además de los distribuidores directos de KoCoS en Alemania, el grupo KoCoS cuenta con subsidiarias las cuales trabajan en cooperación cercana con nosotros día a día. Cuando no tenemos presencia directa en la región, siempre se encuentran disponibles distribuidores locales o representantes. Gracias a nuestra red, en continuo crecimiento, de servicio y ventas locales en todo el mundo, KoCoS nunca estará lejos.
Nuestro departamento de servicio trabaja en cooperación cercana con los gerentes de producto y vendedores para proporcionar al cliente final el servicio necesario. Con un profundo conocimiento en los productos de KoCoS y las aplicaciones, nuestro personal está capacitado para proporcionar asistencia durante puestas en marcha y en el transcurso de la vida útil. La satisfacción del cliente es de alta prioridad! No es solo un eslogan – nuestro personal se encuentra altamente motivado para llevar a la práctica lo que dice. Gracias a la estructura plana de la compañía y una cultura la cual motiva la innovación y el pensamiento crítico, nuestros aliados comerciales gozan de una cooperación eficiente caracterizada por una técnica consistente concentrada en los objetivos.
Todos los productos de KoCoS son soluciones desarrolladas en casa cumpliendo con los estandares mas altos. Esto se logra por medio de un equipo de ingenieros y cientificos que aplican una visión orientada al futuro para enfocar nuestra visión en realidades. El concepto modular universal aplicado tanto al hardware como al software es altamente eficiente y permite que numerosos componentes sean usados en diferentes productos. Esta estandarición garantiza un alto estandar de calidad.
KoCoS cuenta con fábricas en tres diferentes lugares: los equipos para mediciones y pruebas para la industria eléctrica se fabrican en Korbach, los sistemas ópticos de medición para semiconductores, industria automotriz y de alimentos se fabrican en Weimar y los sistemas de prueba para medidores eléctricos en Cape Town. El hecho de que mucha de nuestra manufactura es realizada fuera de nuestra casa garantiza los niveles de calidad bastante arriba del promedio.
La mentalidad de servicio al cliente es de central importancia para nuestro departamento comercial. El departamento ve como su tarea principal el asegurar que las órdenes son procesadas de manera eficiente desde el inicio hasta el final con la entrega puntual de nuestros productos. Nuestros empleados no solo son responsables de la compras, inventarios y planeación del material, ellos también tienen cuidado de los embarques, trámites aduanales y facturación.
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